Vídeo: La confianza como base de los resultados

No suele ser fácil ni intuitivo el entender cómo se conecta el clima laboral con los resultados. A menudo los parámetros relacionales y los parámetros de eficiencia se viven como si fueran independientes los unos de los otros… pero no es así. En este vídeo, extractado de un workshop en ESADE Creápolis (a quienes agradezco su amabilidad por permitirme reproducirlo), explico muy brevemente cómo sin una base emocional sólida no puede haber buenos resultados, y por qué.